Usein kysytyt kysymykset (FAQs)

La Mercanti on ollut toimistotilojen kansainvälisen muutoksen eturintamassa vuodesta 1997. Luomme premium-tason työympäristöjä tarjoamalla eksklusiivisia kokoelmia Italian arvostetuimmilta suunnittelijoilta ja valmistajilta. Jatkuvan kartoituksen ja yhteistyön kautta alan parhaiden kanssa toimitamme räätälöityjä ratkaisuja, jotka heijastavat hienostunutta estetiikkaa ja mukautuvat yrityksesi tarpeisiin. Tervetuloa italialaisen eleganssin maailmaan.

La Mercantilla kanto­ri­kalusteiden ostaminen on kuin kävely Milanon Salone del Mobilessa. Tarjoamme huolellisesti kuratoidun valikoiman johtavia brändejä ja valmistajia, jotka erikoistuvat toimisto- ja sopimuskalusteisiin. Olipa kyse yritystoimiston, ammattilaisstudion tai yksityiskodin sisustamisesta, tuotteemme kiteyttävät Made in Italy -muotoilun parhaimmiston – hienostunutta, ajattomaa ja ensiluokkaista laatua.

Kyllä, kaikki tuotteemme ovat 100 % aitoja. Olemme jokaisen edustamamme brändin virallinen kumppani, mikä varmistaa, että jokainen tuote on alkuperäinen, täysin taattu ja toimitetaan vaaditun dokumentaation kanssa. Sitoutumisemme aitouteen heijastaa omistautumistamme aitoon italialaiseen käsityötaitoon.

Pitkäaikaisten suhteidemme ansiosta noin 98 Italian kärkivalmistajan kanssa voimme tarjota erittäin kilpailukykyiset hinnat. Suorat kumppanuudet mahdollistavat merkittävien säästöjen siirtämisen asiakkaillemme tinkimättä laadusta tai muotoilusta.

Hinnat löytyvät jokaisen tuotteen sivulta, jossa julkaisemme viitteellisiä tarjouksia valmistajan hinnaston mukaisille vakiokokoonpanoille. Nämä arviot antavat yleiskuvan harkitsemasi malliston kustannustasosta.

Alennukset vaihtelevat 10–40 %:iin listahinnasta tuotesarjasta ja määrästä riippuen. Tarkkaa hinnoittelua ja alennuksia varten suosittelemme ottamaan suoraan yhteyttä räätälöityä tarjousta varten.

La Mercantilla läpinäkyvyys on keskeistä. Ilmoittamamme hinnat ovat kattavia, eikä piilokuluja ole. Rahti, räätälöinnit ja lisäpalvelut eritellään selkeästi tilausprosessin aikana. Näin varmistamme täyden läpinäkyvyyden jokaisessa transaktiossa – ilman odottamattomia kuluja.

Kaikki verkkosivustomme hinnat on ilmoitettu euroina (EUR).

Jos tarvitset kokonaisvaltaisen toimistosuunnittelun, ota yhteyttä numeroon +39 0735 753833 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen info@lamercanti.com. Toimita tilasi pohjapiirros sekä mahdolliset erityisohjeet tai tavoitteet, niin laadimme kattavan ehdotuksen tarpeidesi mukaan.

Asiantuntevaa ohjausta selaillessa saat numerosta +39 0735 753833 tai sähköpostitse osoitteesta info@lamercanti.com. Muotoilukonsulttimme auttavat valitsemaan tilaasi täydellisesti sopivat kokonaisuudet.

Ehdottomasti. Useimmat brändimme tarjoavat laajat räätälöintivaihtoehdot – puulajit, nahan värit, lakkapinnat ja mitoitus. Työstämme mielellämme kanssasi juuri tarpeisiisi sopivan kokoonpanon.

Kyllä. Tarjoamme muotoilukonsultointia: autamme valitsemaan oikeat tuotteet, pinnat ja tilaratkaisut. Saatavilla on myös 2D-piirustuksia ja 3D-visualisointeja, kun mahdollista, jotta hanke toteutuu täsmälleen visiota vastaten. Pyydä rohkeasti henkilökohtaista apua.

Toimimme 100 % verkossa, mutta tarjoamme materiaalinäytteitä, värikarttoja ja yksityiskohtaisia piirustuksia hyväksyttäväksi ennen tilauksen tekemistä. Näin päätöksenteko on varmaa – ilman yllätyksiä.

Kankaan tai nahan verhoilukuvat sivustolla lamercanti.fi voivat hieman poiketa väriltään ja tuntumaltaan käyttämäsi näytön tai selaimen mukaan. Ota yhteyttä näytteitä varten, jos haluat varmistaa ennen ostamista.

Puu on luonnonmateriaali, joten jokainen kappale on yksilöllinen väriltään ja syyrakenteeltaan. Vähäiset sävyn ja tekstuurin vaihtelut ovat luonnollisia eivätkä oikeuta reklamaatioon. Jos ostat tuotteita eri ajankohtina, varauduthan mahdollisiin väri- ja sävyerroihin.

Kyllä. Toimitamme tarvittaessa nahka- ja puunäytteitä sekä pintakäsittelykortteja suoraan valmistajalta, jotta valintasi on varma ennen sitoutumista ostoon.

Kyllä, vastuullisuus on La Mercantin ydinarvo. Tarjoamme valikoiman ympäristötietoisia tuotteita: kestävästi tuotetuista materiaaleista valmistettuja kalusteita, ekologisia pintakäsittelyjä ja energiatehokkaita ratkaisuja. Monet brändeistämme pienentävät aktiivisesti ympäristöjalanjälkeään vastuullisen hankinnan, valmistuksen ja pakkauksen keinoin. Autamme mielellämme valitsemaan tavoitteisiisi sopivat tuotteet.

Kyllä. Kaikilla tuotteilla on valmistajan virallinen takuu, tyypillisesti 2–5 vuotta. Olemme aina tukenasi, jos tilauksesi kanssa ilmenee kysymyksiä tai ongelmia.

Hyväksymme pankkisiirrot, yleisimmät luottokortit sekä varmennetut yritysmaksut. Täydelliset maksutiedot toimitetaan tarjouksessasi sujuvaa ostoprosessia varten.

Kyllä. Tarjoamme maailmanlaajuiset toimitukset Italiasta kohteisiin – Suomi, Skandinavia ja sen lisäksi. Noudatamme INCOTERMS-käytäntöjä, jotka täsmentävät kaikkien toimitusten kustannukset, vastuut ja riskit:
EXW – Ex Works: Asiakas järjestää kuljetuksen.
CIP (vain Eurooppa) – Kuljetus ja vakuutus maksettuna osoitteeseesi.
CIF (merirahti) – Kustannukset, vakuutus ja rahti maksettuna määräsatamaan.
DAT (meri- tai lentorahti) – Kustannukset, vakuutus ja rahti maksettuna määräterminaaliin.
DDP (meri- tai lentorahti) – Toimitus osoitteeseesi; vakuutukset, rahti ja tullit maksettuina.

Kyllä. Kaikki rahtikustannukset sisältävät vakuutuksen ja puulaatikoinnin. Teemme yhteistyötä vain luotettavien kuljetusliikkeiden kanssa ja takaamme, että tuotteesi on suojattu koko matkan ajan aina määränpäähän saakka.

Toimitusaika riippuu tilatusta tuotteesta ja sen saatavuudesta. Jokaisella tuotteella on oma tuotantoaikansa; kuljetusaika määräytyy toimitusosoitteen mukaan.

Kyllä. White Glove -palvelumme on saatavilla Suomessa, Skandinaviassa ja Euroopassa. Palvelu sisältää sisäänkannon, pakkauksen purun ja pakkausmateriaalien poisviennin.

Kyllä. Tarjoamme asennuspalvelut laajan, korkeasti koulutetun kumppaniverkostomme kautta. Asennus tehdään valmistajan ohjeiden mukaan – oikein ja tehokkaasti.

Kuljetusvakuutuksemme kattaa kaikki rahdin aikana syntyneet vahingot. Tarkista toimitus vastaanoton yhteydessä. Jos pakkaus on ehjä, allekirjoita rahtikirja merkinnällä “subject to control”. Jos havaitset vaurioita, avaa pakkaus heti ja kirjaa huomautus toimitusasiakirjaan. Ilmoita vahingot meille 7 päivän kuluessa yritysasiakkaille ja 2 päivän kuluessa yksityisasiakkaille; liitä mukaan valokuvat ja lähetä sähköpostitse osoitteeseen info@lamercanti.com.

Kyllä. Teemme säännöllistä yhteistyötä arkkitehtien, sisustussuunnittelijoiden ja muiden ammattilaisten kanssa. Tarjoamme erikoishinnoittelun projektiasiakkaille, toimitamme teknisen dokumentaation ja tuemme vaativien hankkeiden logistiikkaa.

Palvelemme laajasti eri sektoreita: yritystoimistot, asianajotoimistot, pankit, hotelli- ja ravintola-ala, vähittäiskauppa, korkealuokkaiset asunnot ja paljon muuta. Missä tahansa tarvitaan premium-tason italialaisia kalusteita, me toimitamme.

Lähetä meille viesti. Jaa visiostasi – vastaamme ideoilla, hinnoilla ja aikatauluilla, jotka auttavat sinua rakentamaan ihanteellisen ympäristön.

Olet lämpimästi tervetullut uuteen showroomiimme ja toimistoomme osoitteessa Via Pasubio 10, San Benedetto del Tronto, Italia. Varaa aika puhelimitse +39 0735 753833 tai sähköpostilla info@lamercanti.com.